Quel est le prix d’un serious game ?
« Combien ça coûte ? », c’est une question que la grande majorité de nos prospects qui envisagent la création d’un serious game nous posent… et cette question, on ne peut plus logique, arrive très vite dans la discussion. Et la réponse est toujours la même : ça dépend !
Combien coûte une chemise ?
Ça dépend si votre chemise est faite sur-mesure ou en prêt à porter, si elle est à la mode ou démodée, si elle est faite en coton bio et made in France ou si elle est faite en synthétique à l’autre bout du monde dans des conditions que vous ne préférez ne pas connaître, si vous la voulez là tout de suite ou dans 3 semaines…
Eh bien pour le serious game, c’est pareil. Voulez-vous un serious game construit sur-mesure selon vos propres messages, vos propres contenus pédagogiques et vos propres cibles ou un outil standard sur-étagère, tiré d’un catalogue ? Voulez-vous un ‘game concept’ original et inédit ou un concept vu et revu, hyper classique ? Un graphisme qui court les rues, ou des illustrations après lesquelles on a envie de courir ?
Chez DOWiNO, on vous posera d’abord toutes ces questions…
Et vos réponses seront essentielles pour pouvoir répondre à la question initiale, mais elles le sont surtout pour le succès de votre projet. Eh oui, pas sûr que vous soyez à l’aise avec une chemise à bouton de manchette pour votre soirée déguisée.
Et au niveau de la production d’un serious game, comment ça se passe ?
Alors chez les autres on ne sait pas, mais chez DOWiNO, ça se passe plutôt bien !
On travaille à la fois avec une méthodologie collaborative et des process de gestion de projet rigoureux, pour obtenir un résultat qualitatif.
Voici les étapes principales lorsque l’on développe un serious game à impact :
La pré-production :
On y ajuste à la fois les mécaniques de jeux (game design), la direction artistique (le graphisme, illustrations 2D ou 3D, mais aussi le sound design, l’écriture, notamment le ton), l’architecture technique, l’accessibilité (contraintes RGAA) etc… Pour nous, ce sont les ‘plans d’architecte’ du projet, essentiels pour la réussite du projet. Mais surtout, on essaye de faire fusionner la thématique sérieuse et l’impact social recherché, avec tous ces éléments !
Comment intéresser les gens à ces sujets ? Comment faire en sorte qu’ils se questionnent ? Comment éveiller leur curiosité, changer leur regard ou leur comportement sur ces sujets complexes, parfois même sensibles ? Chaque ingrédient doit être étudié et dosé avec soin et de manière collaborative (vous, nous et surtout les utilisateurs finaux) en se posant toujours la question « est-ce que ça va plaire à la cible ? ». C’est dans cette démarche de co-conception que nous sommes chez Dowino, en travaillant main dans la main avec nos clients.
La production :
Lorsque l’on travaille sur des mécaniques originales (ce qui est souvent le cas chez Dowino), on essaye d’arriver le plus vite possible à un premier prototype jouable. Il sera incomplet, dégradé, mais il y aura dedans un peu de tous les ingrédients pour pouvoir très rapidement se rendre compte si l’expérience utilisateur (UX) est satisfaisante.
Il est ensuite primordial de faire tester ce prototype à des utilisateurs finaux pour avoir leur ressenti. Ensuite, on itère à partir de cette première version (plus de ceci, moins de cela, rajouter une couche de pédago sur tel aspect, etc…) pour arriver à une version satisfaisante que l’on va compléter et enrichir pour arriver à une version complète du jeu que l’on appelle « la Beta ».
La post-production :
Cette étape est primordiale. C’est durant cette phase que la version Beta jouable du serious game est testée par des utilisateurs finaux, mais aussi sur tout un panel d’appareils informatiques (ordinateurs, tablettes et smartphones de différentes générations et marques) pour s’assurer que l’expérience est optimale sur tous les devices.
Tests fonctionnels (est-ce que ça buggue ?), tests de gameplay (est-ce que les réglages sont bien faits, le scoring est-il cohérent, le tutoriel compréhensible pour un ‘first time user’…) et tests de compatibilité (on vérifie que le jeu marche sur les appareils, smartphones, navigateurs, OS, versions désirées).
Là aussi ces tests doivent être menés de façon collaborative entre nous, nos clients et des utilisateurs finaux (dans la cible) afin d’arriver à un résultat satisfaisant pour tous qui remplisse vos objectifs ! Une fois que la version Gold, ou la version définitive du jeu est validée, c’est le moment du déploiement : on met le projet en ligne (hébergement sur un serveur du client ou fourni par nos soins, ou sur un LMS, ou bien sur les magasins d’applications mobiles (App stores) dans le cas d’un jeu mobile/smartphone.
Il ne reste plus qu’à diffuser le jeu et analyser les résultats. C’est aussi une phase essentielle, mais on vous en parlera une prochaine fois….
