DOWiNO, l’agence de Serious Game pour l’impact social

1. Qu’est-ce qu’un serious game ?
2. Nos expertises
3. Pourquoi un serious game plutôt qu’une formation classique
4. Nos secteurs d’intervention
5. Des résultats mesurés : nos jeux à succès
6. Ils nous font confiance
7. Notre méthode de création
8. Questions fréquentes

Un serious game est une expérience interactive conçue avec un objectif principal autre que le divertissement : sensibiliser, former, faire évoluer une pratique ou une représentation. Il combine une intention sérieuse (pédagogique, informative, comportementale) avec les ressorts du jeu : narration, choix, mise en situation, retour immédiat.

On distingue généralement trois grands types de serious games :

• Le jeu de sensibilisation, qui vise à faire évoluer un regard ou une perception sur un sujet (ex. handicap, sexisme, diversité)
• Le jeu de formation, qui permet d’acquérir ou de renforcer une compétence par la pratique
• Le jeu de simulation, qui reproduit une situation complexe pour s’entraîner sans risque réel

DOWiNO conçoit des outils sur-mesure autour de sept expertises complémentaires :

• Serious game : expériences narratives et ludiques pour sensibiliser en profondeur
• Applications : outils mobiles et web pour prolonger l’engagement dans la durée
• Gamification : mécaniques de jeu intégrées à des parcours existants (formation, RH, séminaire, communication interne)
• Escape game : jeu en présentiel basé sur la résolution d’énigmes en équipe et dans un temps limité
• Digital learning : modules d’apprentissage numériques, interactifs et variés, qui favorisent l’ancrage mémoriel
• Jeu de plateau : outil physique de ludopédagogie, pour le team-building et la coopération
• Film : impact émotionnel fort et forte densité d’information dans un temps court

Une formation descendante repose sur l’écoute ou la lecture. Un serious game met le joueur en position d’acteur : il choisit, il se trompe, il recommence, il comprend les conséquences de ses décisions dans un cadre sans risque réel. C’est ce qui rend le message plus mémorable et plus facilement transposable dans la vraie vie, en particulier sur des sujets sensibles (discrimination, handicap, harcèlement) où l’expérience vécue change davantage un comportement qu’un discours entendu.

• Entreprises : sensibilisation RSE, QVCT, handicap, diversité, sexisme, prévention des risques psychosociaux, formations techniques métiers, parcours d’onboarding
• Secteur de la santé : prévention et éducation thérapeutique, simulation pour former les professionnels de santé et étudiants en médecine
• Collectivités territoriales, universités et organismes de formation : dispositifs intégrés aux parcours de formation initiale ou continue

A Blind Legend

• Noté 4,5/5 sur les stores, avec plus de 2 000 avis
• Plus de 1 300 000 téléchargements depuis sa sortie en octobre 2015
• Nominé aux Google Play Awards et lauréat du Prix spécial du jury des Ping Awards
• Financé en partie par une campagne de crowdfunding Ulule réunissant près de 1 000 contributeurs

CKI L’Boss

• Plus de 15 000 joueurs depuis sa sortie en 2019, jeunes apprentis de la filière BTP sensibilisés aux défis de l’entrepreneuriat

Glucozor

• Plus de 33 000 enfants diabétiques aidés à travers le monde à gérer leur maladie
• Noté 4,7/5 par plus de 150 utilisateurs, traduit en 6 langues pour une diffusion internationale

Plus de 130 projets menés pour des organisations publiques et privées telles que : l’Université de Lille, l’Université Paris-Cité, IUT Lyon, AFTEC-OPCO ATLAS, Formasup, SNCF, EDF, Engie, Air Liquide, Sanofi, MSA Picardie, Métropole d’Amiens, ISO, Action contre la Faim, la Croix-Rouge, les Hospices Civils de Lyon, CCCA-BTP.

Marie Verlane, chargée d’innovation pédagogique, Action contre la Faim

À propos de la plateforme numérique « Je m’engage contre la Faim »

« L’équipe de Dowino s’est montrée très à l’écoute et réactive à chaque étape du projet, faisant preuve d’un vrai souci de co-construction. Leur compréhension fine de nos besoins leur a permis de concevoir un outil parfaitement adapté à nos publics cibles, en tenant compte des trois niveaux d’apprentissage : primaire, collège et lycée. »

Miassa Bekhedda, Responsable Développement et Innovation, Formasup Odyssée

À propos du serious game « Map in Black »

« J’ai pu apprécier le sérieux, la disponibilité et l’inventivité dont l’équipe de Dowino a fait preuve à chaque étape du projet. Nous avons reçu de nombreux retours positifs de la part d’alternant·es, d’écoles et d’entreprises, qui soulignent l’efficacité de ces outils dans la compréhension des compétences clés attendues chez les managers et les alternant·es. »

Julie Mendret, enseignante-chercheuse, Université de Montpellier / Institut Européen des Membranes

À propos du serious game « Drop Odyssey »

« L’équipe de Dowino s’est distinguée par son professionnalisme, la fluidité de ses échanges, et sa capacité à proposer des solutions créatives et pertinentes pour illustrer des sujets scientifiques complexes de manière ludique et accessible. Je recommande vivement Dowino pour tout projet de création d’outil pédagogique et ludique. »

Natalie Chevry, Responsable Projets Formation et Pôle Ressource Numérique, Fondation OVE

À propos du digital learning « Léa et ses réseaux »

« J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la qualité des échanges et la solide expertise en gestion de projet de l’équipe de DOWiNO ainsi que sa capacité à concevoir une solution créative, pertinente et adaptée aux besoins du public visé. Le jeu a été déployé auprès de 21 établissements de la Fondation OVE, il a suscité un fort engagement des apprenants. »

1. Cadrage pédagogique : définition des objectifs avec vos équipes et, si besoin, un expert du sujet traité (par exemple une psychologue du travail sur le jeu de cartes RH « Vous dépassez les bornes », traitant des incivilités)
2. Game design : création des mécaniques de jeu adaptées aux objectifs pédagogiques, prototypage
3. Écriture du scénario : raconter une histoire au service des objectifs pédagogiques, jamais l’inverse
4. Production : graphismes, illustrations, développement technique et sound design par nos équipes internes
5. Tests : tests internes puis avec des groupes d’utilisateurs finaux représentant la cible
6. Mesure d’impact : évaluation des effets du jeu sur les apprentissages et les comportements

Combien de temps faut-il pour créer un serious game ?

Les délais de production varient selon la complexité, mais il faut compter entre 5 et 10 mois environ, de la conception à la livraison finale.

Un serious game peut-il être déployé en plusieurs langues ?

Oui, nous travaillons régulièrement sur des projets européens et internationaux. Exemple récent : le jeu Clepsydra, produit en français, anglais, espagnol, portugais, italien et grec.

Faut-il un accompagnement pour lancer un serious game auprès des équipes ?

Oui, nous préconisons un kit de communication (mini-site, trailer vidéo, visuels, affiches, guide de lancement). DOWiNO peut prendre en charge sa création.

Combien coûte un serious game sur mesure ?

Le coût ne peut pas être fixé à l’avance : il varie selon la complexité technique, la richesse graphique, le scénario et la profondeur du jeu. Nous proposons aussi des offres prêtes à l’emploi comme la série The Impact Agency. Les principaux éléments qui font varier le budget :

• La complexité technique et la durée de vie du jeu
• Le scénario et la profondeur de la démarche pédagogique
• La direction artistique (graphismes 2D/3D, animations, univers sonore)
• Le choix d’un développement sur-mesure ou de modules clés en main

Pour obtenir un chiffrage précis, précisez-nous le thème, le public visé et le format souhaité. En savoir plus : le guide en 6 étapes, combien ça coûte.

Nous sommes convaincus que le numérique et la ludification invitent à la réflexion, à la remise en cause, au changement des comportements et des habitudes, tout particulièrement sur des questions éthiques, sociales ou environnementales.

Nous avons souhaité que DOWiNO soit une SCOP (Société Coopérative et Participative) car nous croyons aux valeurs de l’économie sociale et solidaire : allier finalité sociale et efficacité économique via une gouvernance démocratique et une juste rémunération du travail.

Nous menons également une stratégie RSE ambitieuse, qui se décline en plusieurs axes :

• un dialogue constant avec nos parties prenantes,
• La promotion de la diversité et l’égalité des chances en portant ces sujets dans nos contenus,
• La qualité de vie au travail pour nos salariés.es et nos prestataires
• Labélisation numérique responsable niveau 1

Et surtout de vraiment contribuer à l’intérêt général avec la mesure de l’impact de nos réalisations !

Aborder chaque projet avec rigueur et curiosité, travailler en co-conception avec nos interlocuteurs, mettre en application les principes de l’intelligence collective, être à l’écoute, exigeants, intuitifs : c’est de cette façon que nous concevons notre métier.